Neden Destek Assist?

Hızlı, şeffaf ve teknoloji destekli asistans operasyonu

Güçlü altyapımız ve uzman ekibimizle, ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızdayız. Operasyonel süreçlerinizi uçtan uca yönetiyoruz.

Ağ

Yaygın Hizmet Ağı

81 il ve 973 ilçede bulunan ağımız ile ihtiyaca uygun çözüm ortağı yönlendirme.

Çağrı

7/24 Çağrı Merkezi

7/24 Destek ile konum doğrulama, talep kaydı, ekip atama ve süreç takibi.

Tecrübe

Profesyonel Süreç

Bireysel, kurumsal ve filo ihtiyaçlarına uygun operasyon yönetimi.

Destek Assist Kimdir?

Beklenmedik anlarda hızlı ve güvenilir destek

Destek Assist, bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik yol yardım, çekici hizmeti, ikame araç, hasar ihbarı, çağrı merkezi yönetimi ve assistance altyapı çözümleri sunar.

Müşteri memnuniyetini merkeze alan hizmet anlayışımız ve güçlü operasyon altyapımızla hayatın akışını korumayı hedefliyoruz.

Hakkımızda
Destek Assist Operasyon

Sigorta, yol yardım ve asistans kombinasyonu

0
İlde Hizmet
0
İlçede Ağ
0
Saat Destek

01

Misyonumuz

İhtiyaç anında en hızlı şekilde destek olmak ve müşteri deneyimini en üst seviyeye taşımak.

02

Vizyonumuz

Türkiye'nin güvenilir yol yardım ve assistance markalarından biri olmanın haklı gururunu yaşıyoruz.

Hizmetlerimiz

Tek çatı altında premium asistans deneyimi

Otomotivden konut ve işyerine, hasar desteğinden çağrı merkezi altyapısına kadar uçtan uca operasyon.

Yol Yardım
01

Destek Assist Hizmeti

Yol Yardım

Türkiye genelinde 7/24 hızlı, güvenilir ve profesyonel yol yardım çözümleri.

7/24 operasyon Türkiye geneli ağ
Detayları İncele
İkame Araç
02

Destek Assist Hizmeti

İkame Araç

Aracınız servisteyken ya da onarımdayken ikame araç çözümleri.

7/24 operasyon Türkiye geneli ağ
Detayları İncele
Çekici ve Araç Kurtarma
03

Destek Assist Hizmeti

Çekici ve Araç Kurtarma

Yolda kaldığınız her anda 7/24 güvenli çekici ve araç kurtarma çözümleri.

7/24 operasyon Türkiye geneli ağ
Detayları İncele
Konut Yardım
04

Destek Assist Hizmeti

Konut Yardım

Evinizdeki acil teknik arızalar için 7/24 profesyonel konut yardım çözümleri.

7/24 operasyon Türkiye geneli ağ
Detayları İncele
İşyeri Yardım
05

Destek Assist Hizmeti

İşyeri Yardım

Ofis, mağaza ve işletmelerde 7/24 profesyonel teknik destek ve hızlı çözümler.

7/24 operasyon Türkiye geneli ağ
Detayları İncele
Hasar İhbarı
06

Destek Assist Hizmeti

Hasar İhbarı

Kaza, doğal afet veya beklenmedik zarar durumlarında 7/24 hızlı hasar süreci yönetimi.

7/24 operasyon Türkiye geneli ağ
Detayları İncele
Assistance Altyapı Hizmeti
07

Destek Assist Hizmeti

Assistance Altyapı Hizmeti

Markanıza özel uçtan uca assistance operasyonu, teknoloji ve hizmet ağı yönetimi.

7/24 operasyon Türkiye geneli ağ
Detayları İncele
7/24 Çağrı Merkezi Yönetimi
08

Destek Assist Hizmeti

7/24 Çağrı Merkezi Yönetimi

Markanıza özel 7/24 profesyonel çağrı merkezi operasyonu ve müşteri deneyimi.

7/24 operasyon Türkiye geneli ağ
Detayları İncele
Operasyon Süreci

Talebinizden çözüme kadar kontrollü operasyon

Destek Assist çağrı, yönlendirme ve saha takibini tek merkezden yöneterek talebin her aşamasında net bilgi akışı sağlar.

01

Çağrı ve Konum Doğrulama

Talep alınır, konum ve ihtiyaç tipi hızlı şekilde netleştirilir.

02

Ekip Planlama

En yakın uygun tedarikçi ya da uzman ekip operasyona atanır.

03

Çözüm ve Bilgilendirme

Saha müdahalesi tamamlanır, süreç boyunca müşteri bilgilendirilir.

Paketlerimiz

İhtiyacınıza uygun yol yardım paketleri

Destek Yol Yardım

1.000₺

Otomobil, kamyonet, panelvan ve minibüs kullanıcıları için arıza, kaza, kurtarma ve aynı ilde çekim desteği sunan yol yardım paketi.

  • 2 arıza limit 7.500₺'ye kadar (Her Kullanım)
  • Kurtarma limiti 10.000₺
  • 2 kaza limit 7.500₺'ye kadar (Her Kullanım)
  • Toplam limit 40.000₺
Detayları İncele

Tam Destek Yol Yardım

1.500₺

Otomobil, kamyonet, panelvan ve minibüs kullanıcıları için daha yüksek limitli arıza, kaza, kurtarma ve ikamet iline çekim desteği sunan yol yardım paketi.

  • 2 arıza limit 20.000₺ (Limit dahilinde)
  • Kurtarma limiti 10.000₺
  • 2 kaza limit 20.000₺ (Limit dahilinde)
  • Toplam limit 50.000₺
Detayları İncele

Gümüş İkameli Yol Yardım

2.500₺

Yol yardım kapsamına ek 7 gün ikame araç desteği sunan, arıza, kaza, kurtarma ve aynı ilde çekim avantajlı ikameli yol yardım paketi.

  • 2 arıza limit 15.000₺ (Limit dahilinde)
  • Kurtarma limiti 10.000₺
  • 2 kaza limit 15.000₺ (Limit dahilinde)
  • İkame araç hizmeti 7 gün
Detayları İncele

Platinum İkameli Yol Yardım

3.200₺

Limitsiz arıza ve kaza desteği, sınırsız toplam limit, 7 gün ikame araç ve il sınırları içinde yetkili servise çekim avantajı sunan premium yol yardım paketi.

  • 2 arıza limit limitsiz
  • Kurtarma limiti 10.000₺
  • 2 kaza limit limitsiz
  • İkame araç hizmeti 7 gün
Detayları İncele

Destek Assist Ağır Ticari Yol Yardım

4.000₺

Ağır ticari araçlar için arıza, kaza, kurtarma ve toplam 40.000₺ limit avantajı sunan profesyonel yol yardım paketi.

  • 2 arıza limit 15.000₺ (Limit dahilinde)
  • Kurtarma limiti 10.000₺
  • 2 kaza limit 15.000₺ (Limit dahilinde)
  • Toplam limit 40.000₺
Detayları İncele

Destek Assist Ağır Ticari Tamamlayıcı Yol Yardım

6.500₺

Ağır ticari araçlar için daha yüksek limitli arıza, kaza, kurtarma ve aynı ilde çekim desteği sunan tamamlayıcı yol yardım paketi.

  • 2 arıza limit 25.000₺ (Limit dahilinde)
  • Kurtarma limiti 10.000₺
  • 2 kaza limit 25.000₺ (Limit dahilinde)
  • Toplam limit 60.000₺
Detayları İncele

Moto Destek

1.000₺

Motosiklet kullanıcıları için arıza, kaza, kurtarma ve tamirhane yönlendirme desteği sunan yol yardım paketi.

  • 2 arıza limit 7.500₺'ye kadar (Her Kullanım)
  • Kurtarma limiti 10.000₺
  • 2 kaza limit 7.500₺'ye kadar (Her Kullanım)
  • Toplam limit 40.000₺
Detayları İncele

Tam Destek Karavan Yol Yardım

2.200₺

Karavan kullanıcıları için arıza, kaza, kurtarma ve aynı ilde servis veya sanayi bölgesine çekim desteği sunan yol yardım paketi.

  • 2 arıza limit 15.000₺ (Limit dahilinde)
  • Kurtarma limiti 10.000₺
  • 2 kaza limit 15.000₺ (Limit dahilinde)
  • Toplam limit 40.000₺
Detayları İncele

Tam Destek Elektrikli Araç Yol Yardım

2.000₺

Elektrikli araç kullanıcıları için arıza, kaza, kurtarma ve aparatlı çekim desteği sunan yol yardım paketi.

  • 2 arıza limit 15.000₺ (Limit dahilinde)
  • Kurtarma limiti 10.000₺
  • 2 kaza limit 15.000₺ (Limit dahilinde)
  • Toplam limit 40.000₺
Detayları İncele

Başvuru Merkezi

Bayi veya tedarikçi olmak ister misiniz?

Destek Assist iş ortaklığı başvurularınızı iletin, ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçsin.

Bayi Başvurusu Tedarikçi Başvurusu

Yol yardım ve asistans rehberi

Acil durumlarda doğru adımı atmanızı sağlayan, Destek Assist operasyon deneyimiyle hazırlanmış kısa ve pratik içerikler.

Acil İhbar Hattı 0850 888 25 25